¿Por qué reservar con CRUISEKLAIPEDA?
Porque nosotros sabemos que puede ser complicado elegir la mejor excursión en cada puerto, y estamos preparados para contestar sus preguntas y dar sugerencias con los mejores precios y opciones de viaje para satisfacer sus necesidades individuales.

¿Hay riesgo de perder el crucero si reservo una excursión con CRUISEKLAIPEDA?
No. Todo nuestro personal es muy consciente de la hora de salida del buque, y nuestros viajes están diseñados para que usted vuelva tranquilamente a bordo de la nave con el tiempo necesario. Sabemos muy bien lo importante que es regresar al crucero a tiempo y las consecuencias que un retraso puede causar.

¿Cómo reservar vuestras excursiones?
Una vez que haya elegido la excursión en nuestro sitio Internet, usted puede reservar por correo electrónico o llamándonos. Si no está seguro de que tour le gustaría tener, o quiere algún consejo u orientación sobre sus necesidades, le animamos a contactarnos por e-mail o por teléfono durante nuestro horario regular desde las 8:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde de lunes a viernes (+2 GMT).
Para reservar es necesario que nos envíe su nombre, la lista de su grupo (o miembros de la familia), una dirección y un número de teléfono de contacto.

¿Cómo puedo pagar por la excursión?
El pagamento de la excursión en euro en contante será recogido en el autobús antes del inicio del viaje.

¿Cómo recibiré mi confirmación de reserva y el comprobante?
Después de recibir su nombre (o la lista de su grupo / familia) con un número de teléfono de contacto, le enviaremos por e-mail la confirmación de reserva que incluirá instrucciones sobre cómo reunirse con nuestro/a guía.

¿Cuándo debo reservar mi excursión?
Es conveniente que usted haga la reserva con la mayor antelación posible, o por lo menos tres días antes de la salida del viaje de manera que podamos garantizar que todos los aspectos necesarios se confirmen, por ejemplo los puestos en el autobús, el horario del ferry o el mejor horario para visitar el museo.

¿Qué incluye el precio de la excursión?
El precio de nuestras excursiones incluye el transporte en autobús Gran Turismo de acuerdo al itinerario, guía profesional en castellano y entradas, como se indica en la descripción del viaje. Servicios adicionales como comidas o bebidas pueden ser incluidos con un costo adicional, previa reservación.

¿Cuánta actividad física se debe hacer en la excursión?
Por favor, consulte las descripciones específicas de cada excursión para ver qué categoría es aplicable. Si usted tiene preguntas más específicas, por favor contáctenos para mayor claridad.

¿Cuál es su política de cancelación?
Usted puede cancelar su viaje hasta 1 día antes de la excursión. Esto se debe a que hemos reservado espacio para acomodar su petición y es muy difícil llenar ese espacio con otro cliente estando tan cerca de la salida.

¿Es obligatorio dar propina a la guía y/o al conductor?
Dar una propina a su guía o al conductor no es obligatorio, pero es un opcional muy bien apreciado por aquellos que lo condujeron a través de su recorrido.

¿Tenéis precios especiales para los niños?
Claro que sí. Nuestras excursiones ofrecen precios rebajados para los niños menores de 12 años; además los niños menores de 1 metro de estatura que normalmente se sientan en el regazo de sus padres no pagan en la mayoría de los tours.

¿Tenéis algún descuento adicional?
Sí. Por favor, contáctenos para más información.